Bildrechte: CRM.br-Full Service Agentur/2018

Verehrte Kunden,
seit Anfang 2023 ist die CRM.br- Full Service Agentur geschlossen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue seit 2009.

Wir nehmen künftig neue Herausforderungen an und konzentrieren uns ausschließlich auf den Bereich Datenschutz . Telefonisch sind wir unter der Ihnen bekannten Telefonnummer erreichbar. Hinterlassen Sie bitte Namen und Telefonnummer, Sie werden so bald als möglich zurückgerufen.

Impressum

Rechtliche Hinweise gem. § 5 TMG:
CRM.br – Full Service Agentur
Pommernstraße 1
D-91217 Hersbruck

verantwortlich i. S. d. § 55 Abs. 2 RStV:
Brigitte M. Roscher (Inhaberin), Business Process Analystin

Externe zertifizierte Datenschutzbeauftragte (DSB TÜV seit 2012)
Externe zertifizierte Datenschutzauditorin (DSA TÜV)

CRM.br-Full Service Agentur, Pommernstraße 1, 91217 Hersbruck

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz):
USt-IdNr. DE 132866326

Kontakt: info@crm-br.com

Berufshaftpflichtversicherung: bitte E-Mail an : info@crm-br.com
Geltungsbereich der Versicherung: Mitgliedsstaaten Europäische Union

Streitschlichtung: Die EU Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
An Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen nehmen wir nicht teil.

Haftung für die Inhalte der Seiten gemäß §7 Abs.1 TMG.
Unsere Inhalte wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit übernehmen wir jedoch keine Gewähr.
Nach §§ 8-10 TMG haften wir nicht für fremde Inhalte oder verlinkte Seiten.

Haftung für Links:
Wir behalten uns vor, verlinkte Seiten mit rechtswidrigen Inhalten zu sperren/löschen, sobald uns ein derartiger Rechtsverstoß bekannt wird. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte verlinkter Seiten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die Seiten auf Rechtsverstöße überprüft. Rechtsverletzungen waren nicht erkennbar. Nicht zumutbar ist jedoch eine permanente inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten.

Urheberrecht: Die Texte/Werke auf unserer Website unterliegen deutschem Urheberrecht. Jegliche gewerbliche Nutzung, Verarbeitung, Kopie oder der Download ist untersagt. Soweit Inhalte auf unseren Internetseiten von Dritten erstellt wurden, kennzeichnen wir dies und achten deren Urheberrechte. Urheberrechtsverletzungen prüfen wir sorgsam, wenn wir davon Kenntnis erlangen. Teilen Sie uns diese bitte mit, damit wir derartige Inhalte entfernen.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen.
erstellt: 24.5.2018, crm-br.com


Datenschutzrechtliche Erklärung gemäß DSGVO/
letztmalig aktualisiert 08/2023 

Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 der DS-GVO (Europäischen Datenschutzgrundverordnung), rechtskräftig seit 25.5.2018 und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in aktueller Fassung.

Unser Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
Gemäß Art. 4 DS-GVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann und die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der CRM.br – Full Service Agentur und für die über unsere Internetpräsenz erhobenen personenbezogenen Daten. Unsere Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gelten jeweils die dortigen Datenschutzhinweise. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. im Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse) erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einverständniserklärung nicht an Dritte weitergegeben.

Verantwortlichkeit
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Internetseiten ist Brigitte M. Roscher

E-Mail: info@crm-br.com

Sicherheitshinweis
Wir empfehlen Ihnen, E-Mails (vor allem mit sensiblen Daten, vertraulichen Inhalten oder Bewerbungsdaten) ausschließlich verschlüsselt zu übertragen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist im Internet nicht möglich. Wie Sie Daten an uns verschlüsselt übertragen, erfahren Sie von unserem Sekretariat unter Tel. 09151 – 90 85 190.

Unser SSL-Zertifikat sorgt für den verschlüsselten Aufruf der Seite und eine sichere Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http auf https wechselt und an dem (grünen) Schloss-Symbol links in Ihrer Browserzeile. Bei aktiver SSL-Verschlüsselung können Ihre, an uns gesendeten Daten, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung auf dieser Website

Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden:
Intern zuständige Sachbearbeiter sowie externe Stellen wie  Finanzbehörden, Personalbuchhaltung, Steuerberater, Sozialversicherungsträger und Bankinstitute zur Zahlungsabwicklung.

Bei Aufruf unserer Website erheben wir temporär personenbezogene Daten, gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden in einem sog. Logfile gespeichert (IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Name/URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL (Website, von der aus der Zugriff erfolgte), verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners, Name des Access-Providers). Diese Daten sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Nachdem Sie die Website verlassen haben, werden diese Daten gelöscht.

Hosting-Daten-Auskunft unseres Providers (Stand 6.6.2018) :
Dokumentation der technischen und organisatorischen Maßnahmen -gem. AV mit uns – Anlage zu Art. 32 DSGVO (TOM) unseres Providers:

https://www.df.eu/de/support/df-faq/service-infos/datensicherheit/.
Weitere Informationen zum Datenschutz unseres Providers: https://www.df.eu/de/datenschutz/.
Unser Provider legt Wert auf Datenschutz und -sicherheit. Ihre Daten werden daher vertraulich behandelt. Unser Provider greift ggf. über eine mehrfach SSL-verschlüsselte Verbindung auf unsere Website-Daten zu. In keinem Fall werden jedoch Nutzerprofile erstellt oder die Daten an Dritte weitergegeben. Auch eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Für unseren Provider ist es selbstverständlich, dass neben der Übertragung auch die Aufbewahrung Ihrer Daten nur mittels einer mehrfachen Verschlüsselung erfolgt.

Datenspeicherung
Welche Logfiles werden gespeichert und wie lange?

Auf den WebHosting und ManagedServer Systemen unseres Providers werden automatisiert Protokolle (sog. Logfiles) für bestimmte Dienste auf dem Server erfasst. Hier erfahren Sie, wie lange diese Logs vorgehalten werden und wie Sie diese einsehen können. Alle Logfiles werden täglich rotiert. Die Logs vom Vortag werden archiviert und stehen für die jeweils genannte Vorhaltezeit zur Verfügung. Es handelt sich dabei um rein interne Logfiles, auf die wir keinen Zugriff haben. Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Cyberangriffen, werden Daten (IP-Nummern und Login-Informationen) kurzzeitig gespeichert. Die Daten werden nicht ausgewertet oder an Dritte weitergegeben, keine Erstellung von Nutzerprofilen oder dergleichen. CRM.br – Full Service Agentur ruft keine Logfiles vom Provider ab.
Speicherdauer: 10 Tage.

Webserver-Logfile: Enthält: Domain, IP, Anfragen, Useragent, Timestamp, Status Code, Vorhaltezeit: 3 Tage
FTP-Logfile : Enthält: FTP User, IP, Heruntergeladene/Hochgeladene Dateien, Vorhaltezeit: 24 Std
SSH-Logfile: Enthält: SSH User, IP, Vorhaltezeit: 3 Tage
E-Mail-Logfile: Enthält: MetaDaten (Sender, Empfänger, Zeitpunkt, IP, Größe), Vorhaltezeit: 3 Tage

Webalizer :Wir haben keine Webalizer-Statistik aktiviert.

Andere kleine Textdateien (Cookies) bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen.Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Personenbezogene Daten, die Sie uns zu Ihrer Person mitteilen (z.B. per Kontaktformular oder per E-Mail im Rahmen Ihrer Anfrage), werden nur durch CRM.br- Full Service Agentur im Rahmen Ihrer Anfrage/Ihres Auftrags/unseres Vertrags verarbeitet und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gespeichert und gelöscht. Die Eingabe Ihrer Daten in unser Kontaktformular erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese Daten werden nicht weitergegeben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie uns dazu eine formlose E-Mail und wir löschen Ihre Daten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage: Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: zur Abwicklung des Geschäftsverhältnisses und nach gesetzlichenVorgaben.

Die Nutzer unseres Internet-Angebots haben nach der DS-GVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18, 21 DS-GVO ergeben:

1) Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gemäß der gesetzlichen Vorschriften (insbesondere § 34 BDSG und Art. 10 BayDSG) eingeschränkt sein kann.

2) Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie gemäß Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, haben Sie das Recht auf Vervollständigung.

3) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben im Rahmen der Vorgaben gemäß Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

4) Recht auf Datenportabilität
Nach Art. 20 Abs.1 DS-GVO hat die betroffene Person das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

5) Recht auf Löschung
Sie können gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer Anfragen/Aufgaben/Aufträge noch benötigt werden.

6) Recht auf Widerspruch
Sie haben nach Art. 21 DS-GVO das Recht jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen.

In all diesen Fällen kontaktieren Sie bitte: info@crm-br.com

7) Recht auf Beschwerde
Bei Datenschutzverletzungen haben weiter das Recht zur Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Hersbruck, Stand 20.10.2021.

Beachten Sie bitte, dass Gesetzesänderungen oder Änderungen interner Geschäftsprozesse auch ggf. eine Anpassung der Datenschutzerklärung (DSE) erforderlich machen.
Unser Rat: Lesen Sie die DSE regelmäßig vor der Nutzung der Websites.